Websitebeheer onderdelenlijst details
Website-, en database-updates
Inbegrepen in alle websitebeheerpakketten:
Jouw website blijft altijd up-to-date met de nieuwste versies van het CMS, thema’s en extensies. Dit is essentieel voor een veilige, snelle en stabiele online omgeving. Wij nemen alle technische aspecten uit handen zodat jij tijd overhoudt om jouw bedrijf te runnen.
Prestatie optimalisatie
Inbegrepen in alle websitebeheerpakketten:
Niets frustreert bezoekers meer dan lange laadtijden. Daarom zorgen wij dat jouw website, inclusief de database, optimaal presteert door geavanceerde technieken zoals bijvoorbeeld caching, het gebruik van een Content Delivery Network (CDN) en Redis cache.
Website inhoud aanpassingen
Kleine website-aanpassingen
Inbegrepen in de websitebeheerpakketten Basis en Standaard:
- Tekstwijzigingen doorvoeren: Aanpassen of corrigeren van website tekst
- Afbeeldingen wijzigen: Nieuwe afbeeldingen plaatsen of bestaande vervangen
- Kleur- en lettertypeaanpassingen: Kleine visuele aanpassingen voor consistentie
- Contactinformatie bijwerken: Adres, telefoonnummer of e-mailadres veranderen
- Menu-aanpassingen: Toevoegen, verwijderen of herorganiseren van menu-items
- Kleine lay-out wijzigingen: Aanpassingen die de algehele structuur niet veranderen
- Blogposts publiceren: Opmaak en plaatsing van vooraf geschreven content
- Functieconfiguratie wijzigingen: Aanpassingen aan bestaande functionaliteiten
-
Ontwerp van nieuwe pagina's: Het creëren van geheel nieuwe webpagina's -
Uitgebreide lay-out herontwerp: Significante veranderingen in structuur en design -
Geavanceerde Functionaliteiten: Toevoegen van interactieve elementen en gebruikersfuncties -
Content Creatie: Ontwikkelen van content zoals blogposts en websiteteksten -
Integratie van externe diensten: Koppelen van de website met externe platforms of tools -
Performance optimalisatie: Diepgaande aanpassingen voor snelheid en prestaties -
SEO-aanpassingen: Wijzigingen ten behoeve van zoekmachineoptimalisatie
Grote website-aanpassingen
Inbegrepen in de websitebeheerpakketten Professioneel:
- Tekstwijzigingen doorvoeren: Aanpassen of corrigeren van website tekst
- Afbeeldingen wijzigen: Nieuwe afbeeldingen plaatsen of bestaande vervangen
- Kleur- en lettertypeaanpassingen: Kleine visuele aanpassingen voor consistentie
- Contactinformatie bijwerken: Adres, telefoonnummer of e-mailadres veranderen
- Menu-aanpassingen: Toevoegen, verwijderen of herorganiseren van menu-items
- Kleine lay-out wijzigingen: Aanpassingen die de algehele structuur niet veranderen
- Blogposts publiceren: Opmaak en plaatsing van vooraf geschreven content
- Functieconfiguratie wijzigingen: Aanpassingen aan bestaande functionaliteiten
- Ontwerp van nieuwe pagina's: Het creëren van geheel nieuwe webpagina's
- Uitgebreide lay-out herontwerp: Significante veranderingen in structuur en design
- Geavanceerde Functionaliteiten: Toevoegen van interactieve elementen en gebruikersfuncties
- Content Creatie: Ontwikkelen van content zoals blogposts en websiteteksten
- Integratie van externe diensten: Koppelen van de website met externe platforms of tools
- Performance optimalisatie: Diepgaande aanpassingen voor snelheid en prestaties
-
SEO-aanpassingen: Wijzigingen ten behoeve van zoekmachineoptimalisatie
Back-ups
Basis back-ups
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Basis:
Hostingniveau back-ups
- Viermaal daagse back-ups: Website en database worden minstens vier keer per dag geback-upt
- Externe opslag 60 dagen: Dagelijkse back-ups worden twee maanden extern bewaard voor extra zekerheid
Websiteniveau back-ups
- Dagelijkse website- en databaseback-ups: Altijd een actuele kopie van jouw site
- Lokale opslag 30 dagen: Snel herstel van recente back-ups
-
E-mailmeldingen na back-up: Blijf op de hoogte van back-upstatussen -
Externe opslag 180 dagen: Back-ups worden 180 dagen veilig extern bewaard -
Geavanceerde Encryptie: Data is zowel tijdens de opslag als overdracht beschermd -
Cloud opslag 2 jaar: Lange-termijn back-upopslag met 99,999999999% databetrouwbaarheid -
Onveranderlijke opslag: back-ups zijn onwijzigbaar en onverwijderbaar voor een ingestelde periode -
Testhersteloperaties: Regelmatige controles om herstel van back-ups te garanderen
Standaard back-ups
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Standaard:
Hostingniveau back-ups
- Viermaal daagse back-ups: Website en database worden minstens vier keer per dag geback-upt
- Externe opslag 60 dagen: Dagelijkse back-ups worden twee maanden extern bewaard voor extra zekerheid
Websiteniveau back-ups
- Tweemaal daagse website- en databaseback-ups: Altijd een actuele kopie van jouw site
- Lokale opslag 30 dagen: Snel herstel van recente back-ups
- E-mailmeldingen na back-up: Blijf op de hoogte van back-upstatussen
- Externe opslag 180 dagen: Back-ups worden 180 dagen veilig extern bewaard
-
Geavanceerde Encryptie: Data is zowel tijdens de opslag als overdracht beschermd -
Cloud opslag 2 jaar: Lange-termijn back-upopslag met 99,999999999% databetrouwbaarheid -
Onveranderlijke opslag: back-ups zijn onwijzigbaar en onverwijderbaar voor een ingestelde periode -
Testhersteloperaties: Regelmatige controles om herstel van back-ups te garanderen
Professionele back-ups
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Professioneel:
Hostingniveau back-ups
- Viermaal daagse back-ups: Website en database worden minstens vier keer per dag geback-upt
- Externe opslag 60 dagen: Dagelijkse back-ups worden twee maanden extern bewaard voor extra zekerheid
Websiteniveau back-ups
- Driemaal daagse website- en databaseback-ups: Altijd een actuele kopie van jouw site
- Lokale opslag 30 dagen: Snel herstel van recente back-ups
- E-mailmeldingen na back-up: Blijf op de hoogte van back-upstatussen
- Externe opslag 180 dagen: Back-ups worden 180 dagen veilig extern bewaard
- Geavanceerde Encryptie: Data is zowel tijdens de opslag als overdracht beschermd
- Cloud opslag 2 jaar: Lange-termijn back-upopslag met 99,999999999% databetrouwbaarheid
- Onveranderlijke opslag: back-ups zijn onwijzigbaar en onverwijderbaar voor een ingestelde periode
- Testhersteloperaties: Regelmatige controles om herstel van back-ups te garanderen
Beveiligingmaatregelen
Basis beveiliging
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Basis:
- SSL-certificaat: Beveiligde verbinding voor websitebezoekers
- Automatische back-ups: Regelmatige, automatische kopieën van jouw website
- DDoS-bescherming: Afweer tegen overbelastingsaanvallen van buitenaf
- Bot- en Spamfilter: Beschermt formulieren tegen automatische bots en spam
-
Sterke inlogbeveiliging: Vereist sterke wachtwoorden en twee-factor authenticatie -
Toegangsbeperking op IP-basis: Alleen toegang vanuit vooraf goedgekeurde IP-adressen -
Web Application Firewall: Beschermt tegen inbraakpogingen en online aanvallen -
Malware scans: Regelmatige controle op schadelijke software -
Realtime monitoring: Voortdurende bewaking van websiteactiviteiten -
HTTP-beveiligingsheaders: Voorkomt aanvallen zoals Cross-Site-Scripting (XSS)
Standaard beveiliging
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Standaard:
- SSL-certificaat: Beveiligde verbinding voor websitebezoekers
- Automatische back-ups: Regelmatige, automatische kopieën van jouw website
- DDoS-bescherming: Afweer tegen overbelastingsaanvallen van buitenaf
- Bot- en Spamfilter: Beschermt formulieren tegen automatische bots en spam
- Sterke inlogbeveiliging: Vereist sterke wachtwoorden en twee-factor authenticatie
- Toegangsbeperking op IP-basis: Alleen toegang vanuit vooraf goedgekeurde IP-adressen
-
Web Application Firewall: Beschermt tegen inbraakpogingen en online aanvallen -
Malware scans: Regelmatige controle op schadelijke software -
Realtime monitoring: Voortdurende bewaking van websiteactiviteiten -
HTTP-beveiligingsheaders: Voorkomt aanvallen zoals Cross-Site-Scripting (XSS)
Geavanceerde beveiliging
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Professioneel:
- SSL-certificaat: Beveiligde verbinding voor websitebezoekers
- Automatische back-ups: Regelmatige, automatische kopieën van jouw website
- DDoS-bescherming: Afweer tegen overbelastingsaanvallen van buitenaf
- Bot- en Spamfilter: Beschermt formulieren tegen automatische bots en spam
- Sterke inlogbeveiliging: Vereist sterke wachtwoorden en twee-factor authenticatie
- Toegangsbeperking op IP-basis: Alleen toegang vanuit vooraf goedgekeurde IP-adressen
- Web Application Firewall: Beschermt tegen inbraakpogingen en online aanvallen
- Malware scans: Regelmatige controle op schadelijke software
- Realtime monitoring: Voortdurende bewaking van websiteactiviteiten
- HTTP-beveiligingsheaders: Voorkomt aanvallen zoals Cross-Site-Scripting (XSS)
Betaalde tools en extensies
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Standaard en hoger:
Verrijk je website met onze geselecteerde premium extensies. Of je nu de prestaties van jouw website wilt optimaliseren, zoekmachineoptimalisatie wilt toepassen, of complexe formulieren wilt implementeren, wij hebben de juiste tools al voor je ingesteld. Speciale wensen? Laat het ons weten!
Ondersteuningsgarantie
Geen ondersteuningsgarantie
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Basis:
In ons basispakket bieden we ondersteuning voor jouw website, maar we kunnen geen specifieke tijd beloven waarin we zullen reageren. We staan klaar om te helpen wanneer je ons nodig hebt, maar houd er rekening mee dat er geen gegarandeerde responsetijd is.
Ondersteuningsgarantie 8x5
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Standaard:
Van maandag tot en met vrijdag staan we voor je klaar. Heb je een probleem of een vraag? Binnen 8 uur krijg je van ons een inhoudelijke reactie. Met dit ondersteuningsniveau krijg je gegarandeerd voorrang op klanten zonder ondersteuningsgarantie.
Ondersteuningsgarantie 4x7
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Professioneel:
Een weekendprobleem is voor ons geen probleem. We bieden 7 dagen per week ondersteuning, met een maximale reactietijd van 4 uur. Feestdagen zijn hierop de uitzondering. Met ons hoogste ondersteuningsniveau krijg je voorrang op klanten met een 8×5 ondersteuningsgarantie en klanten zonder ondersteuningsgarantie.
Webshopondersteuning
Webshop standaard
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Standaard:
- Producten toevoegen, bewerken en verwijderen (maximaal 20 per maand)
- Productcategorieën en tags beheren
- Verzendmethoden, tarieven en belastingen instellen
- Klantaccounts en -profielen beheren
- Betaalmethoden configureren en bijwerken
- Kortingscodes, coupons en promoties beheren en instellen
-
Productbeoordelingen en feedback modereren en publiceren -
Cross-selling en upselling strategieën implementeren -
A/B-testen om verschillende productweergaven te evalueren en te optimaliseren -
Productfilters, zoekopties en productgalerijen optimaliseren voor een betere winkelervaring
Webshop professioneel
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Professioneel:
- Producten toevoegen, bewerken en verwijderen (maximaal 20 per maand)
- Productcategorieën en tags beheren
- Verzendmethoden, tarieven en belastingen instellen
- Klantaccounts en -profielen beheren
- Betaalmethoden configureren en bijwerken
- Kortingscodes, coupons en promoties beheren en instellen
- Productbeoordelingen en feedback modereren en publiceren
- Cross-selling en upselling strategieën implementeren
- A/B-testen om verschillende productweergaven te evalueren en te optimaliseren
- Productfilters, zoekopties en productgalerijen optimaliseren voor een betere winkelervaring
Uptime monitoring
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Professioneel:
De beschikbaarheid van jouw website is cruciaal. We voeren elke 5 minuten controles uit en komen onmiddellijk in actie als er iets niet klopt.
Zoekmachineoptimalisatie (SEO)
Inbegrepen in het websitebeheerpakket Professioneel:
Wil je beter zichtbaar zijn in Google? Maandelijks besteden we gericht tijd aan zoekmachineoptimalisatie (SEO). Je kunt aangeven welke content prioriteit heeft of het aan onze experts overlaten.
