Contact

Neem contact op

Stel je vraag op de manier die jou het beste uitkomt. Je hebt direct contact met de specialist die het werk doet, en je krijgt binnen twee werkdagen antwoord.

Kies wat jou het beste uitkomt

Formulier

Handig als je je situatie kort wilt toelichten. We reageren binnen twee werkdagen.

Gesprek inplannen

Kies zelf een moment voor een kennismaking van een half uur, via Teams of telefonisch.

Plan een gesprek

Bellen

Ma t/m vr, 08:00-18:00.

E-mail of WhatsApp

Voor een korte vraag tussendoor.

Stuur een WhatsApp-bericht

Na je bericht

Wat gebeurt er daarna?

1

Antwoord

Binnen twee werkdagen reageren we op je vraag, inhoudelijk en niet met een standaardmail.

2

Kennismaking

Een kort gesprek over je situatie en wat je wilt bereiken. Vrijblijvend.

3

Voorstel of nulmeting

Je krijgt een concreet voorstel, of we beginnen met een gratis nulmeting om eerst te weten waar je staat.

Bedrijfsgegevens

Fibronic

Adres
Werkgebied
Registratie
AdresChroomstraat 6
2718RR Zoetermeer
WerkgebiedVanuit Zoetermeer en de regio Arnhem, actief in heel Nederland.
RegistratieKvK 97592773
Btw NL005278459B80
Goed om te weten

Veelgestelde vragen

Hoe snel krijg ik antwoord?
Op een bericht via het formulier, e-mail of WhatsApp reageren we binnen twee werkdagen. Meestal is het sneller. Bellen kan op werkdagen tijdens kantoortijden (Ma t/m vr, 08:00-18:00).
Ik ben klant en er is een storing. Wat doe ik?
Gebruik het meldkanaal en de reactietijd die in je afspraken staan. Op de pagina Serviceniveaus lees je hoe snel we bij welk niveau reageren. Bekijk de serviceniveaus.
Wat is de snelste manier om contact op te nemen?
Voor een korte vraag zijn bellen of WhatsApp het snelst. Wil je je situatie uitgebreider toelichten, gebruik dan het formulier of plan direct een kennismaking in de online agenda.
Hoe plan ik een kennismaking?
Kies een moment in de online agenda via de knop op deze pagina. Je ontvangt direct een bevestiging. Past geen enkel moment, stuur dan een bericht, dan zoeken we samen een tijd.
Wat kost een eerste gesprek?
Niets. Het kennismakingsgesprek is vrijblijvend. We bespreken waar je mee zit en of we je kunnen helpen. Pas als je verder wilt, krijg je een voorstel met een duidelijke prijs.
Met wie heb ik contact?
Met de specialist zelf, niet met een ticketsysteem of callcenter. Je hebt één vast aanspreekpunt dat je situatie kent, van het eerste gesprek tot het beheer daarna.
Werken jullie door heel Nederland, ook fysiek?
Ja. We zijn gevestigd in Zoetermeer en daarnaast aanwezig in de regio Arnhem, dus we zitten dichtbij in zowel de Randstad als Oost-Nederland. Het meeste beheer doen we efficiënt op afstand, maar we komen graag langs voor een kennismaking of waar fysieke aanwezigheid meerwaarde heeft. We geloven dat we samen de meeste impact maken als we elkaar ook echt kennen.
Wat gebeurt er met de gegevens die ik invul?
We gebruiken je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een voorstel te doen. Komt er geen vervolg, dan bewaren we ze maximaal 2 jaar na het laatste contact. Lees de privacyverklaring.