Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Fibronic is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Fibronic, Chroomstraat 6, 2718RR Zoetermeer
• KvK 97592773
• E-mail:

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; dat is voor een organisatie van onze omvang niet verplicht. Vragen over privacy kun je rechtstreeks aan ons stellen.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

Contactformulier, e-mail en telefoon

Als je contact opneemt of een nulmeting aanvraagt, verwerken we je naam, e-mailadres en, als je die opgeeft, je bedrijfsnaam, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. We gebruiken die gegevens om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een voorstel te doen.

Grondslag: het nemen van stappen op jouw verzoek voordat er een overeenkomst is (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

WhatsApp

Neem je via WhatsApp contact op, dan verwerken we je telefoonnummer, naam en de berichten die je stuurt. WhatsApp is een dienst van Meta; jij kiest zelf voor dit kanaal. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te reageren op berichten die je ons stuurt (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Afspraak inplannen

Plan je een afspraak via onze online agenda, dan verwerken we je naam, e-mailadres en het gekozen tijdstip. Grondslag: stappen op jouw verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Klanten

Word je klant, dan verwerken we de gegevens die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren en te factureren: contactgegevens, factuurgegevens en de afspraken die we maken. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

Websitebezoek

Onze webserver legt technische gegevens vast, zoals je IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Dat is nodig om de website te laten werken en te beveiligen tegen misbruik. Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Analyse- en marketingcookies plaatsen we alleen met jouw toestemming. Zie Cookies.

We verkopen geen persoonsgegevens en nemen geen besluiten over je die uitsluitend geautomatiseerd tot stand komen. Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.

3. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen.

• Aanvragen en contact zonder vervolg: 2 jaar na het laatste contact.
• Klantgegevens: zolang de overeenkomst loopt en daarna 2 jaar.
• Facturen en administratie: 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.
• Serverlogs: maximaal 30 dagen, daarna worden ze automatisch verwijderd.
• Cookies: zie de bewaartermijn per cookie hieronder.

4. Met wie we gegevens delen

We delen gegevens alleen met partijen die we nodig hebben voor onze dienstverlening. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben we afspraken over beveiliging en geheimhouding.

• Microsoft (Microsoft 365 en Azure): e-mail, agenda, opslag van aanvragen en het verwerken van het contactformulier.
• Google (Analytics, Ads en Tag Manager): websitestatistieken en advertentiemeting, alleen met jouw toestemming.
• Meta (WhatsApp): alleen als je zelf via WhatsApp contact opneemt.
• Onze hostingpartij: voor het hosten en beveiligen van de website.
• Onze vaste webontwikkelaar: voor de ontwikkeling en het technische onderhoud van websites, waaronder deze.
• Onze boekhouder en ons boekhoudpakket: voor de administratie en facturatie van klanten.

Daarnaast verstrekken we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

5. Gegevens buiten de EU

Microsoft, Google en Meta zijn Amerikaanse bedrijven. Gegevens kunnen daardoor buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Die doorgifte is toegestaan op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Onze vaste webontwikkelaar woont in India. Hij werkt via een beveiligde werkomgeving in Nederland en kan daar geen gegevens uit meenemen. Voor die doorgifte gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met technische maatregelen.

6. Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die een website op je apparaat opslaat. Sommige gegevens slaan we op een vergelijkbare manier op in de opslag van je browser (local storage); die staan hieronder ook vermeld. Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd. Analyse- en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft, en je kiest per soort. Je keuze geldt 12 maanden en je kunt hem op elk moment wijzigen.

Cookie-instellingen wijzigen

Noodzakelijk

Nodig om de website te laten werken, te beveiligen en je keuzes te onthouden. Hiervoor vragen we geen toestemming.

Analyse

Laten ons zien hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren. Alleen met jouw toestemming.

Marketing

Meten of een klik op onze advertentie tot een aanvraag heeft geleid. Alleen met jouw toestemming.

Gepersonaliseerde advertenties

Advertenties op andere websites op basis van je bezoek hier. Dat doen we niet, dus we vragen er ook geen toestemming voor.

Dit overzicht is bijgewerkt op 17 oktober 2026.

Je kunt cookies ook via je browser verwijderen of blokkeren. De website blijft dan werken, maar we onthouden je cookiekeuze niet meer.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeheer met meervoudige verificatie en het principe dat alleen wie gegevens nodig heeft er toegang toe krijgt. Formulieren worden beschermd tegen misbruik door automatische systemen.

8. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om de verwerking te laten beperken. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en je gegevens in een gangbaar formaat opvragen. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken; voor cookies via de knop Cookie-instellingen.

Stuur je verzoek naar . We reageren binnen een maand. We kunnen je vragen je te identificeren, zodat we gegevens niet aan de verkeerde persoon geven.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan horen we dat graag eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Gegevens van onze klanten

Bij het beheren van een Azure- of Microsoft 365-omgeving of een website kunnen we toegang hebben tot persoonsgegevens van onze klanten. Daarvoor is de klant verantwoordelijk en zijn wij verwerker. Die verwerking valt niet onder deze verklaring, maar onder de verwerkersovereenkomst die we met de klant sluiten.

10. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.